Políticas de Envíos

En Almacén La Llanta enviamos tus llantas a gran parte del territorio nacional para que no tengas que moverte de casa. Pueden aplicar excepciones en casos de reexpediciones o zonas especiales con un cargo adicional.

Tiempos de Entrega:
Recibe tu compra en un plazo de 3 a 6 días hábiles a partir de la aprobación del pago por la entidad financiera.

Cambios y devoluciones: Si necesitas realizar un cambio o devolución, contáctanos: asistente@lallanta.com o a los teléfonos Telf.: 237 4657 – 360 1257 en Bogotá.

Condiciones para devoluciones:

  • Las llantas no deben haber sido montadas, rodadas, manipuladas ni usadas.
  • El proceso debe iniciarse dentro de los 30 días hábiles posteriores a la compra.
  • Se realizan cambios en casos de:
    • Producto incorrecto.
    • Recomendación errónea de medida en nuestra base de datos.
    • Defectos de fábrica.

Devoluciones por otras razones:

  • Se aplicará una deducción por gastos de envío y comisiones bancarias (aproximadamente 7% del valor de la compra en pagos con tarjeta de crédito).
  • El tiempo de reembolso depende de la entidad financiera (hasta 30 días).

Garantía: Aceptamos devoluciones por defectos de fabricación, sujetos a evaluación del fabricante. La garantía debe ser aprobada por un distribuidor autorizado.

Importante:

  • Pasados 30 días calendario, los gastos de envío son asumidos por el comprador.
  • almacenlallanta.com actúa como comercializador, por lo que la aprobación de garantías depende exclusivamente del fabricante.
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